Le harcèlement psychologique
Qu'est-ce que le harcèlement psychologique?
« Le harcèlement psychologique est une conduite vexatoire qui se manifeste par des comportements, des paroles, des actes ou des gestes qui réunit ces quatre critères :
- ils sont répétés;
- ils sont hostiles ou non désirés;
- ils portent atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique;
- ils entraînent un milieu de travail néfaste. Le harcèlement sexuel au travail est également inclus dans cette définition. »
Mais qu'est-ce qu'une conduite vexatoire ?
C’est une conduite humiliante ou abusive qui blesse la personne dans son amour-propre ou lui cause du tourment. C’est aussi un comportement qui dépasse ce que la personne estime être correct et raisonnable dans l’accomplissement de son travail. Le harcèlement peut provenir, entre autres, d’un supérieur, d’un collègue, d’un groupe de collègues, d’un client, d’un fournisseur…
De façon concrète, ça ressemble à quoi?
- Faire des remarques grossières, dégradantes ou offensantes.
- Poser des gestes d’intimidation, de représailles.
- Déconsidérer la personne : répandre des rumeurs, la ridiculiser, l’humilier, mettre en cause ses convictions ou sa vie privée, l’injurier ou la harceler sexuellement.
- Discréditer la personne : l’obliger à réaliser des tâches dévalorisantes ou inférieures à ses compétences, simuler des fautes professionnelles.
- Empêcher la personne de s’exprimer : hurler, la menacer, l’interrompre sans cesse, lui interdire de parler aux autres.
- Isoler la personne : ne plus lui parler du tout, nier sa présence, l’éloigner.
- Déstabiliser la personne : se moquer de ses convictions, de ses goûts et de ses choix politiques.
Il faut retenir que, si tu es victime d’une situation semblable :
- les pratiques doivent être répétitives;
- tu peux nous appeler pour t’aider à trouver des solutions à la situation.